可信短信隐私政策

更新日期：2026年8月12日 | 生效日期：2026年8月12日

一、我们收集的信息

为向您提供短信服务，我们会收集以下信息：

信息类别	具体内容	收集目的
企业注册信息	企业名称、营业执照编号、法人姓名、联系人姓名、联系电话、电子邮箱	完成实名认证、签订服务协议、提供客户服务
账号认证信息	营业执照副本扫描件、法人身份证正反面照片	核实企业身份，落实实名制要求
短信发送数据	发送的手机号码、短信内容、发送时间、状态报告	提供短信发送服务、计费结算、日志留存
日志信息	IP地址、设备信息、操作记录、访问时间	系统安全防护、故障排查、合规审计
支付信息	充值记录、订单信息、发票信息	费用结算、开具发票

二、我们如何使用信息

2.1 我们仅将收集的信息用于以下目的：

1. 为您提供短信发送及相关技术服务；
2. 完成企业实名认证，落实电信用户实名制要求；
3. 进行短信内容审核，防范违法违规信息传播；
4. 费用计算、收取及开具发票；
5. 处理您的咨询、投诉及售后问题；
6. 系统安全保障与风险防范；
7. 遵守法律法规及电信主管部门的要求。

2.2 我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如需变更使用目的，将再次征得您的同意。

三、信息共享、转让与公开披露

3.1 我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，但以下情形除外：

1. 获得您的明确同意；
2. 为完成短信发送，需向基础电信运营商提供必要的发送数据（手机号码及短信内容）；
3. 根据法律法规规定或行政、司法机关的强制性要求；
4. 与关联方共享，但仅限必要范围且受本政策约束。

3.2 我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的同意或法律法规要求。

3.3 我们对接入的第三方服务提供商进行严格监督，确保其采取同等水平的信息保护措施。

四、信息存储与保护

4.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，我们不会跨境传输您的个人信息。

4.2 短信发送日志依法留存不少于6个月，超过留存期限后我们将予以删除或匿名化处理。

4.3 我们采取以下安全措施保护您的信息：

1. 数据传输采用TLS/SSL加密技术；
2. 敏感数据加密存储，手机号码等信息脱敏展示；
3. 部署防火墙、入侵检测系统及DDoS防护；
4. 建立严格的内部权限管理制度，员工仅在必要范围内访问数据；
5. 定期进行安全审计和渗透测试；
6. 制定数据安全应急预案，定期开展安全演练。

4.4 如发生个人信息安全事件，我们将依法及时通知您并向主管部门报告。

五、您的权利

5.1 您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查询权：您可登录平台查询您的账户信息及发送记录；
2. 更正权：如发现信息有误，您可联系我们更正；
3. 删除权：在符合法律法规规定的情形下，您可要求我们删除您的个人信息；
4. 撤回同意权：您可随时撤回此前给予的同意，但不影响此前基于同意的处理；
5. 注销权：您可申请注销账号，注销后我们将依法删除或匿名化处理您的信息；
6. 投诉权：如您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，可向我们投诉或向有关主管部门举报。

六、终端接收人信息保护

6.1 我们通过您的短信发送行为获取终端接收人的手机号码及短信内容，我们仅将该等信息用于完成短信发送及日志留存，不会用于其他目的。

6.2 您作为短信发送方，应确保已获得终端接收人的同意，并在短信中提供退订方式。终端接收人回复"TD"或"退订"后，我们将协助停止向该号码发送短信。

6.3 终端接收人如需查询、删除其个人信息或进行投诉，可通过本政策载明的联系方式与我们联系。

七、Cookie及同类技术

7.1 我们使用Cookie技术记录您的登录状态，以便您安全便捷地使用平台服务。

7.2 您可通过浏览器设置管理或删除Cookie，但可能影响部分功能的正常使用。

八、未成年人保护

8.1 本平台仅面向企业用户提供服务，不接受未成年人注册。

8.2 如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关数据。

九、政策更新

9.1 我们可能适时修订本隐私政策，更新后的政策将在本页面发布并注明更新日期。

9.2 对于重大变更，我们将通过网站公告或邮件方式通知您。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

• 公司名称：长沙市树可信通信有限责任公司
• 联系电话：15962624765
• 电子邮箱：liguang@shukexin.cn
• 公司地址：湖南省长沙市

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，或认为我们处理个人信息的行为侵害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安等监管部门投诉或举报。